La empresa enfrentó desafíos operativos en su proceso de planificación empresarial integrada (IBP), que alinea las previsiones de ventas con la demanda, la capacidad y la planificación financiera en un horizonte de 18 meses.

Los métodos de planificación tradicionales dependían en gran medida de herramientas desconectadas y hojas de cálculo manuales, lo que generaba flujos de trabajo aislados y una colaboración fragmentada entre los equipos de planificación financiera, de oferta y de demanda. Esta falta de integración generó problemas de trazabilidad y transparencia, lo que dificultó el seguimiento de las entradas y los productos y erosionó la confianza en las previsiones. La naturaleza manual del proceso provocó retrasos, aumentó el riesgo de errores y redujo la capacidad de la empresa para adaptarse a las condiciones del mercado, que cambiaban rápidamente. Además, la ausencia de datos y análisis en tiempo real obligó a la organización a tomar decisiones de forma reactiva, lo que provocó la pérdida de oportunidades y una asignación ineficiente de los recursos.

Al reconocer la necesidad de una solución integral y transformadora, la empresa adoptó Anaplan para centralizar sus procesos de planificación y permitir la toma de decisiones basada en datos en todas las funciones.

Para abordar estos desafíos, nuestro cliente adoptó un enfoque gradual, comenzando por conectar la planificación financiera y de la demanda dentro de Anaplan. Se priorizó la participación de los usuarios mediante la participación de las partes interesadas clave en las primeras etapas del proceso, garantizando la alineación y la aceptación. En lugar de abordar problemas aislados, la empresa se centró en una estrategia holística destinada a lograr una planificación conectada en toda la organización.

Se desarrolló una herramienta colaborativa que proporcionaba a cada equipo paneles personalizados para introducir las previsiones de referencia y los componentes básicos de apoyo. El flujo del proceso se automatizó para gestionar las aprobaciones y rechazos de manera eficiente en cada etapa del ciclo. Se establecieron conexiones fluidas entre los equipos y los procesos, vinculando los planes de Commerce con una declaración detallada de pérdidas y ganancias (P&L). Este enfoque permitió a la empresa analizar y comparar las métricas clave en tiempo real, lo que mejoró la toma de decisiones e impulsó la agilidad durante todo el proceso de planificación.

Al asociarse con el equipo de Keyrus, emplearon una metodología ágil y entregaron con éxito cada fase a tiempo y dentro del presupuesto.