Groupon aprovecha más de 20 casos de uso de Anaplan con una innovadora gestión de datos maestros y un centro de excelencia para la automatización y la agilidad empresarial.
Más de 20 casos de uso integrados, desde consolidaciones financieras hasta planificación de personal
Modelo de MDM innovador que alinea los datos en Workday, NetSuite, Coupa y Anaplan
CoE dedicado con patrocinio ejecutivo, estándares que impulsan y capacitan
El 50% de los más de 150 usuarios son avanzados gracias a programas de formación personalizados
Groupon transforma la planificación financiera con más de 20 casos de uso de Anaplan conectados, lo que brinda automatización, estandarización y agilidad empresarial en todas sus operaciones en el mercado global.
Desde 2008, Groupon ha estado conectando a las personas con experiencias, eventos y ofertas de viajes locales. Sin embargo, a medida que la empresa crecía y las prioridades cambiaban, su equipo de finanzas tuvo dificultades para mantenerse al día con los procesos manuales y los sistemas fragmentados.
Lo que comenzó como una solución para las consolidaciones financieras se ha convertido en algo mucho más grande: más de 20 casos de uso conectados que ayudan al equipo financiero de Groupon a trabajar de forma más rápida e inteligente.
Con operaciones que abarcaban negocios locales, eventos en vivo y destinos de viaje, los equipos financieros de Groupon se enfrentaban a desafíos cada vez mayores:
Para Megan Carrozza, gerente financiero y maestro de Anaplanner, líder Centro de excelencia Anaplan de Groupon:
«Fuimos pioneros. Fuimos uno de los primeros clientes de Anaplan en el área de Chicago. El desafío consistía en crear algo que pudiera crecer y evolucionar con la rápida evolución de nuestro negocio».
La transformación de Groupon fue mucho más allá de la planificación financiera básica. Desarrollaron una arquitectura integral de planificación conectada de tres niveles:
Consolidaciones financieras
Previsiones y modelos financieros
Modelos de centros de excelencia
La implementación sigue un enfoque híbrido centralizado/federado, en el que el equipo del CoE de cuatro miembros supervisa mientras los creadores de modelos trabajan en funciones financieras específicas.
En la actualidad, más de 150 usuarios de Anaplan de la organización financiera de Groupon confían en su plataforma de planificación conectada. La transformación ha generado un impacto medible:
Adopción del 50% por parte de usuarios avanzados: Gracias a programas de formación internos rigurosos y personalizados, la mitad de los usuarios se han convertido en usuarios avanzados
Integración financiera completa: «La mayoría de los miembros del equipo que rinden cuentas a nuestro director financiero utilizan Anaplan», señala Carrozza
Estandarización automatizada: Eliminación de las tareas manuales con una mayor precisión y un importante ahorro de tiempo
Excelencia en los procesos: «Nunca levantamos ni cambiamos un proceso cuando lo trasladamos a Anaplan. Nos aseguramos de que se haga de la manera que tenga más sentido».
Agilidad empresarial: El beneficio más importante: rápida adaptación a los cambiantes requisitos empresariales
En palabras de Carrozza:
«La capacidad de Anaplan para aplicar la automatización y la estandarización a una empresa tan dinámica como Groupon es realmente poderosa».
El éxito de Groupon con Connected Planning se debe a dos factores fundamentales:
Patrocinio ejecutivo: Las reuniones mensuales entre el equipo del CoE y los líderes ejecutivos garantizan la alineación entre las iniciativas de planificación y la estrategia de la empresa. Como explica Carrozza: «¿Quién conoce la estrategia de la empresa y dónde van las cosas mejor que esas personas? Han sido fundamentales a la hora de guiar todo lo que hacemos».
Centro de excelencia: El CoE dedicado aplica los recursos de manera óptima y, al mismo tiempo, gestiona los riesgos de un crecimiento rápido. «El poder de la planificación conectada reside en conectar cada vez más modelos, procesos y funciones, pero crecer rápidamente sin contar con un equipo dedicado y alineado conlleva riesgos».
Con bases sólidas establecidas, Groupon continúa expandiendo sus capacidades de planificación conectada:
Porque en las empresas digitales que cambian rápidamente, la planificación no se basa solo en los números, sino en permitir la agilidad necesaria para aprovechar todas las oportunidades.
Acerca de Groupon
Groupon es un mercado de experiencias que ofrece a las personas más formas de aprovechar al máximo su ciudad o dondequiera que se encuentren al permitir el comercio móvil en tiempo real en empresas locales, eventos en vivo y destinos de viaje. Desde su fundación en 2008, Groupon ha crecido y evolucionado de manera constante para satisfacer las necesidades de sus clientes y comerciantes, ayudando a las empresas locales a crecer y fortalecer las relaciones con los clientes, al tiempo que crean comunidades sólidas y dinámicas.
Acceda a todos los detalles de esta historia de cliente y vea los resultados de cerca, disponibles en formato PDF.
Acceda a todos los detalles de esta historia de cliente y vea los resultados de cerca, disponibles en vídeo.
Access the full details of this customer story and see the results up close, available as a PDF and a video.
¿Tiene preguntas sobre nuestras soluciones de EPM? Nuestro equipo está listo para ayudarlo a encontrar el enfoque adecuado para su negocio.
