Customer success story

Transformando la cadena de suministro de AllHome: soluciones de precisión y stock

AllHome elimina las conjeturas manuales y los datos aislados con Anaplan, lo que logra una visibilidad en tiempo real y una gestión proactiva del inventario.

Integración automatizada

Flujo de datos fluido de SAP a Anaplan que elimina el trabajo manual y reduce los errores

Previsión avanzada

Algoritmos avanzados que superan los promedios básicos para una planificación precisa de la demanda

Escenarios en tiempo real

Simulación instantánea de escenarios que permite respuestas rápidas a los cambios del mercado

Verdad centralizada

Una única fuente de verdad que reemplaza las hojas de cálculo fragmentadas y los sistemas aislados

AllHome pasa de una planificación manual reactiva a una excelencia proactiva en la cadena de suministro, ofreciendo visibilidad en tiempo real y optimización del inventario.

AllHome se ha forjado su reputación como una ventanilla única para las necesidades del hogar, que ofrece todo lo que los clientes desean con la comodidad y el servicio que esperan. Pero entre bastidores, su equipo de cadena de suministro libraba una batalla perdida contra la creciente complejidad.

A medida que su negocio se expandía, también lo hacía su volumen de datos y sus problemas.

El desafío: ahogarse en los procesos manuales

La planificación de la cadena de suministro de AllHome se había convertido en un laberinto de sistemas desconectados y soluciones manuales que consumía mucho tiempo:

Caos de datos aislados: Información dispersa en los sistemas SAP e innumerables hojas de cálculo sin una fuente única de información veraz

Conjeturas manuales: Las decisiones de planificación se basan en promedios corrientes básicos en lugar de en previsiones sofisticadas

Tiempos de reacción lentos: ciclos de planificación bimestrales que no podían seguir el ritmo de los cambios del mercado

Problemas de gestión de existencias: Batallas constantes con situaciones de exceso de existencias y agotadas

Carga de creación de informes: Los equipos dedican horas a crear informes manualmente en lugar de analizar los datos

Kim, gerente de excelencia operativa de AllHome, describe la frustración:

«Dedicamos demasiado tiempo a crear informes de forma manual, lo que repercutió en nuestra capacidad de reaccionar ante los cambios del mercado y gestionar nuestro inventario de forma eficaz».

La solución: asociación estratégica para la transformación

AllHome sabía que necesitaba algo más que un software nuevo: necesitaba una transformación completa de la planificación. Eligieron Anaplan por sus capacidades avanzadas y se asociaron con Keyrus por su probada experiencia en la cadena de suministro.

La implementación se centró en cuatro áreas clave:

  • Integración de datos: Consolidar la información de SAP y las hojas de cálculo en un repositorio centralizado en el que todos puedan confiar
  • Previsión de la demanda y planificación de la oferta: Creación de modelos sofisticados que van mucho más allá de los promedios básicos para predecir las necesidades futuras y optimizar el reabastecimiento
  • Planificación de escenarios: Crear la capacidad de simular diferentes situaciones y probar las respuestas antes de tomar decisiones
  • Tableros personalizados: Desarrollar puntos de vista específicos para cada departamento que brinden a cada equipo la información exacta que necesita

El objetivo estaba claro, como explica Kim:

«Nuestro objetivo era transformar nuestros procesos de planificación de reactivos a proactivos. Keyrus y Anaplan nos proporcionaron las herramientas y los conocimientos que necesitábamos para lograrlo».

Los resultados: una cadena de suministro preparada para el futuro

La transformación ha cambiado radicalmente la forma en que AllHome gestiona su cadena de suministro:

Flujo de datos automatizado: La integración directa de SAP a Anaplan elimina la entrada manual de datos y reduce los errores

Fuente única de verdad: Todos trabajan con la misma información precisa y actualizada

Analítica avanzada: Algoritmos de previsión sofisticados que liberan a los planificadores de los cálculos manuales

Planificación proactiva: Simulación de escenarios en tiempo real que permite responder rápidamente a condiciones cambiantes

Mejor toma de decisiones: Paneles y visualizaciones intuitivos que respaldan las revisiones de la administración

El impacto va más allá de las simples mejoras de eficiencia. Como señala Kim:

«Gracias a Keyrus y Anaplan, ahora tenemos un nivel de análisis más profundo y podemos conectar diferentes facetas del negocio, lo que lleva a un mejor rendimiento general».

Qué sigue: evolución continua

La transformación de la cadena de suministro de AllHome continúa. Con bases sólidas, se centran en:

  • Ampliación de las capacidades de análisis en más áreas de negocio
  • Mayor integración entre departamentos
  • Modelos de previsión mejorados a medida que crecen sus datos
  • Optimización continua de los procesos de gestión de inventario

La asociación con Keyrus ha permitido a AllHome centrarse en lo que mejor sabe hacer: atender a los clientes, mientras su cadena de suministro funciona mejor que nunca.

Porque en el comercio minorista, la mejor experiencia del cliente comienza con tener los productos correctos en el lugar correcto en el momento correcto.

Acerca de AllHome

AllHome sirve como una ventanilla única líder para las necesidades del hogar, que ofrece una amplia gama de productos y servicios a la vez que garantiza la comodidad y un excelente servicio al cliente. La compañía continúa expandiendo sus operaciones y, al mismo tiempo, mantiene su compromiso de ofrecer un valor excepcional a los clientes.

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