Optimización del impacto del gasto en TI con Anaplan en AB InBev

El desafío

AB InBev enfrentó importantes desafíos para administrar los gastos de capital de TI en toda su organización global. Debido a las múltiples adquisiciones y fusiones de diferentes empresas, cada país y zona administró sus gastos de capital y gastos operativos de manera diferente.

«Teníamos más de 18 fuentes de sistemas diferentes», explica Gabriel Mazzafera, del equipo Value Creation Next Level de AB InBev.

«Cada país tenía diferentes estilos de gestión, diferentes procesos de gestión, y eso era muy complicado si analizábamos las cosas desde una perspectiva global, porque no teníamos la posibilidad de entender cuál era realmente nuestro impacto como empresa global».

Los desafíos incluyeron:

• Múltiples sistemas en distintas zonas y países
• Baja precisión de datos
• Operaciones y conciliaciones manuales masivas
• Falta de visibilidad adecuada sobre el impacto de la TI en AB InBev
• Dificultad para entender los casos comerciales y los beneficios de los proyectos

La solución

AB InBev eligió Anaplan porque su equipo de Finanzas Globales ya lo estaba utilizando como parte de una iniciativa de transformación financiera. La solución les impresionó por su funcionalidad diversificada, sus altas capacidades de estandarización, sus cálculos rápidos y sus múltiples posibilidades de integración.

Trabajando con Keyrus, crearon un proceso de principio a fin que abarcaba todo, desde las solicitudes de compra hasta los informes de gestión, que incluía:

• Integración de datos: Conectó varias fuentes, incluidos SAP, Workday, otros sistemas ERP y varios modelos internos. Las cargas de datos automatizadas se ejecutan de 2 a 4 veces al día, según la zona.
• Catálogo centralizado: Creó un «cerebro» en el que se definen y mapean todos los detalles del proyecto, incluidas las categorías, las órdenes de inversión y las asignaciones de los directores de proyectos.
• Planificación presupuestaria: Desarrollé un sólido proceso de planificación de un año en el que los usuarios informan no solo de los gastos de capital, sino también de los beneficios, los KPI y los costos operativos futuros.
• Mejora del modelo de negocio: Creó calculadoras para que los gerentes de proyectos definieran los beneficios y los gastos operativos mediante escenarios basados en preguntas, lo que permitía calcular la amortización, el rendimiento del capital invertido y el beneficio económico.
• Ecosistema de integración: Conectado a Power BI para la elaboración de informes, a PowerApps para los procesos de aprobación y a Capex 360 para la elaboración de informes oficiales.